ווי פילע מאָל האט דאָס געטראפן צו איר - איר וועט טרויערן בייַ אַרבעט ווייַל פון די רוף פון די כעדמיסטראַס, איר וועט טייַנען מיט חברים און די ופגעקאָכט איינער וועט שפּרינגען אויס פון די צימער, סלאַמינג די טיר? אַוואַדע נישט אַמאָל. אין עטלעכע פונט, מיר ניט מער האַלטן זיך און געבן ווענט צו ימאָושאַנז. אבער פון צייַט צו צייַט ביטינג איבער די ברעג פון דעם נעגאַטיוו קענען ניט בלויז עמעס קאָמפּליצירן דעם פרידלעך עקזיסטענץ פון די מאַנשאַפֿט, אָבער, אין די סוף, פירן צו פּאַרטינג מיט אים. געדולדיק כּעס, טרערן, סקרימז, נאָוטאָריאַס סלאַמינג פון טירן - אַלע דעם ספּילז אונדזער קאַריערע, אונדזער שטימונג און, אויב איר טראַכטן וועגן אים, עס פּויזאַנז לעבן ווי אַ גאַנץ. אָבער, אַפֿילו רעאַליזינג די שעדלעך נאַטור פון ינקאַנטאַנאַנס, מיר זענען אָפט ניט געקענט צו קאָפּע מיט אים, ווייַל די ימאָושאַנז פון רובֿ פון אונדז "לויפן" אַ ביסל טריט פאָרויס. וויינען אָדער שרייַען, מיר פאַרשטיין: זענען פאַלש, און אַנשטאָט פון רעליעף, אויף די פאַרקערט, נאָר פאַרשטאַרקן דעם דרוק און געמאכט נייַ קאָפּדרייעניש. פון קורס, מיר מיד צוזאָג זיך אַז מיר וועט קיינמאָל טאָן מער פון דעם, אָבער אין אַ פּאָר פון טעג אַלץ ריפּיץ ווידער און ווידער. ווי צו זיין? איר וועט זיין סאַפּרייזד ווי טאַקע עס איז פּשוט - צו לערנען צו קאָנטראָלירן די באַווייַזן פון נעגאַטיוו ימאָושאַנז אין די ווערקפּלייס. מיט אַזאַ אַ ערנסט און פּאָנעם אַנסאַלוואַבאַל פּראָבלעם, איר קענען הצלחה קאָפּע מיט די הילף פון עטלעכע פּשוט פסיכאלאגישן זיך-קאָנטראָל טעטשניקוועס וואָס זענען גרינג און, רובֿ ימפּאָרטאַנטלי, לעגאַמרע נייטיק פֿאַר יעדער פון אונדז צו לערנען. זאל ס פּרובירן עס!
טרערן-האַלטן!
"איך בין שוין ויסגעמאַטערט, איך שטענדיק האָבן אויגן אין אַ נאַס אָרט," זאגט מאַרינאַ (25), אַן אָנגעשטעלטער פון דער סעקרעטאַריאַט פון אַ גרויס פירמע. "איך האב נישט געהאט דעם פריער, אָבער עס איז געווען כּמעט זעקס חדשים איצט אַז איך האָבן נישט שפּרינגען אַלע די וועג צימער אין די קלאָזעט, ווו קיין איינער וועט זען אַז איך בין רופט ווידער. אבער טאַקע אַלעמען ווייסט - מיר האָבן אַ גרויס קאָלעקטיוו, איר קענען נישט באַהאַלטן עפּעס, און, לויט צו רומאָרס, אין די אָפיס, איך בין שוין גערופן דורך די אויגן פון פּלאַקסאָ. טרערן אין אַרבעט - אַ זייער פּראָסט, טיפּיש ווייַבלעך פּראָבלעם, צו קאָפּע מיט וואָס איז מאל פיל שווער ווי מיט אַן יערלעך מעלדונג אָדער אַ דרינגלעך געשעפט פּרויעקט. טרערן קיינמאָל אויפשטיין פון קראַצן. אפילו אויב איר רופן ווי אַלע די צייַט אויף פאַרשידענע מאל, בעעמעס גלויבן: הייַנט עס געטראפן ווייַל פון די גראָב וואָרט פון דער באַלעבאָס, און נעכטן - די קאָמפּיוטער האט נישט האַלטן אַ וויכטיק דאָקומענט, איבער וואָס זי אַרבעט אַלע טאָג. אין פאַקט, די גרונט פון דיין טרערן איז איינער. עס איז גאָר וויכטיק צו געפינען עס, און, אויב מעגלעך, עס עלימינירן. וויסיקייַט פון די אמת סיבות וועט העלפן צו קאָפּע מיט די סיטואַציע. ווען יראי דערציילט די סייקאַלאַדזשאַסט אין דעטאַל וועגן די ענדערונגען אין די אָפיס לעצטנס, עס געווארן קלאָר: די הויפּט סיבה פֿאַר איר יקסיוטיוו ימאָושאַנז איז באַנאַל אָוווערווערק און, ווי אַ רעזולטאַט, קעסיידערדיק דרוק. "זעקס חדשים צוריק, מיר שטארק רידוסט שטעקן, איך איז באפוילן מיט אַ טאָפּל סומע פון אַרבעט. איך געראַנגל מיט אַלע מיין פּראָבלעמס מיט גרויס שוועריקייט, איך קעסיידער זיצן אַרויף שפּעט, שטענדיק זאָרג אַז איך קען נישט באַקומען צו די רעכט צייַט. זייַנען שווער צו ינטראַדאַטאַד מיט אַרבעט, די מיידל, זייער פאַראַנטוואָרטלעך, אָן ריאַלייזינג זיך, איז אויף די גרענעץ פון אַ נערוועז ברייקדאַון, און אַנריסטריינד טרערן פֿאַר קיין סיבה - אַ זייער דיסערייטינג גלאָק. זי דאַרף צו דיסקוטירן די סיטואַציע מיט די אויטאריטעטן און ריזאַנאַבלי נידעריקער דער אַרבעטלאָז. ווי פֿאַר "שנעל טריקס", דאָ זיי זענען. אויב איר פילן: טרערן אויף דעם וועג, די הויפּט זאַך איז נישט צו לאָזן זיך צו אַראָפּוואַרפן אין די דערפאַרונג פון וואָס איז געשעעניש. אָנהייב צו הייצן אַ ביסל פאַסטער ווי געוויינטלעך, אָבער נישט טיף: אַזאַ ברידינג ריווילז ימאָושאַנז און געפילן, און אויבנאויפיקער, אין די פאַרקערט, וויקאַנז זיי, וואָס איז נייטיק אין דעם פאַל. אויב איר האָבן אַ גלעזל פון טיי אָדער וואַסער אין האַנט, טרינקען עס אין קליין סיפּס, קאַונטינג יעדער. און מאַסע זיך אין טאן עפּעס, נאָר איינער וואָס האט גאָרנישט צו טאָן מיט די סיטואַציע וואָס האָט איר יבערקערן.
רעדן שטיל
"ניין, עס ס אמת, געזונט, מאל עס זענען פשוט קיין פאָרסעס - ווי קענען איר זיין אַזוי נאַריש? - ויסשרייַבן טורמענאַגער לודאַ (34). "איך פֿאַרשטיין אַלץ, מענטשן טאָן ניט האָבן צו פֿאַרשטיין טשאַרטער פלייץ, אָבער איר קענען פּלאָמבירן די געוויינטלעך פראגע רעכט!" - ליודמילאַ כּמעט סקרימז. איר פּראָבלעם איז פאַנדאַמענטאַלי אַנדערש פון ירינאַ - לודאַ טוט נישט האָבן אַ אָווערלאָאַד, קיין איינער אַפעקץ אָדער אנפאלן איר. סמאַרט, אָרגאַניזירט, זייער געשווינד אין געשעפט, זי טאַקע ריסקס לוזינג איר באַליבט אַרבעט ווייַל פון ינקאַנטאַנאַנס: ליודמילאַ קעסיידער קלאַשאַז מיט די אַגענטור ס קלייאַנץ. קאָמפּלאַינץ זענען געשריבן וועגן איר, און די כעדמיסטער האט שוין אַניקוויוואַקאַלי סטייטיד: "איר וועט נישט האַלטן סקאַנדאַלז מיט וויזאַטערז - די דיסמיסאַל". "פראָדזשינג אָפט מאכט אונדז כאַפּן אונדזער קולות, מאכן זיי האַרב, גראָב, וואָס איז לעגאַמרע אַנאַקסעפּטאַבאַל ניט אין די ווערקפּלייס אָדער אין פּריוואַט לעבן. און עס איז ספּעציעל ינאַפּראָופּרייט פֿאַר אַזאַ אָפּפירונג מיט מענטשן, אויף וואָס די הצלחה פון אַרבעט דעפּענדס גלייַך. און זינט לאָדאַ ס פּראָבלעם ליגט אין ינקאַנטיניאַנס, זי ערשטער דאַרפֿן צו לערנען ווי צו אָנערקענען קאַסטאַמערז. יעדער מענטש האט אַ גיכקייַט פון ופמערקזאַמקייַט און פּראַסעסינג פון אינפֿאָרמאַציע, און אַ אַנדערש אינטעלעקטואַל מדרגה. אויב איר זענט ניט גרייט צו דערלאָזן דעם און מייַכל אַזאַ אַ זאַך טאָלעראַנטלי - טאָן ניט אַרבעט מיט מענטשן. ווי אַ "נויטפאַל הילף" ליודמילאַ קענען זיין אַדווייזד: ווען איר פילן אַז "קאָכן" אין די ווערקפּלייס, געשווינד לאָזן די צימער און אָפּזאָגן פון אנדערע מענטשן ס אויגן. קויל איז אַ "הויך-קאַלאָריע" עמאָציע, אַזוי פיזיש טעטיקייט איז עפעקטיוו פֿאַר זייַן רעגולירן. אַזוי, אויב עס איז אַ געלעגנהייט, אַרוישעלפן די טרעפּ צו דרייַ אָדער פיר שטאָק, שפּרינגען אויף איין פוס, טאָן אַ ביסל זיצן-אַפּס. אין ערגסט, גיין שנעל צוזאמען די קאָרידאָר. פאַרבייַטן קאַס מיט באַוועגונג.
ופמערקזאַמקייט צו זיך
די דערציילונג פון אזיע (21), דער פּערזענלעך אַסיסטאַנט פון די קאָפּ פון אַ קליין פּראָדוסער צענטער, פּליזיז מיט קאַמפּליטנאַס - און מיט אַ גליקלעך סוף. איך געקומען צו דעם אַרבעט רעכט נאָך שולע, און איך איז געווען זייער געצויגן דורך די שעפעריש אַטמאָספער אין אונדזער געזעלשאַפט, די יז פון די באַציונגען פון קאָללאַגס, "אַסיאַ זאגט. - רעגאַרדלעסס פון עלטער און שטעלע, מיר אַלע אָפּשיקן צו יעדער אנדערער דורך נאָמען. ערשטער, עס איז געווען זייער אָנגענעם, אָבער עס איז געווען געשווינד געווארן קלאָר אַז ינפאָרמאַטי האט זייַן נעבעך. מייַן באַלעבאָס יגאָר האט נישט האַלטן אַלע וועגן מיר - ווען איך געקומען אַריבער אַ האַנט, איך קען שרייַען אים צו "נידעריקער פּאַרע" אויב ער האט נישט האָבן אַ טאָג. עס אנגעהויבן עטלעכע קאַנטרייווד ניט-פּיקינג, ער פארענדערט אינסטרוקציעס עטלעכע מאל, און דעמאָלט געשוואוירן אַז איך קען נישט פֿאַרשטיין זיין פאדערונגען בייַ אַלע. ווי אַ רעזולטאַט, אַסיאַ יקספּיריאַנסט אַ עמאָציאָנעל נעגאַטיוו אונטער די פול פּראָגראַם. און, ניט זייַענדיק קענען צו וואַרפן אויס יריטיישאַן בייַ זיין מקור - דער באַלעבאָס, די מיידל איז געקומען היים און רייסט אַוועק פון איר קרובים, געטינג עפּעס פֿאַר איר עלטערן און ברודער. יווענטשאַוואַלי, ווי באַלד ווי זי איז באַקוועם אין אַרבעט, אַסיאַ פארשטאפט האלטן צוריק און, אין פראָנט פון איר חברים, פונטאַדלי סלאַמד די טיר, האט דער טעקע מיט די דאָקומענטן אויף די שרייַבער 'ס שרייַבטיש, סנאָרטיד, ראָולד איר אויגן ווען ער געגעבן איר עטלעכע געשעפט. "איר וויסן, איך נאָר געוואקסן באָלדער, איך איינגעזען אַז קיין איינער וועט מיך מאַכן פייַער, אַזוי איך אנגעהויבן צו זיך ווי מיין באַלעבאָס," זאגט אַסיאַ, "אָבער, סטריינדזשלי גענוג, עס האט נישט טוישן עפּעס: יגאָר געווען ניט צו באַמערקן מיין דאָך קריייטינג נאַטור. משמעות, איך נאָר געווארן די זעלבע ווי ער. אַרבעט, די "יקספּלאָוזשאַנז" האט ניט אַרייַנמישנ זיך אין קיין וועג, אָבער זיי געווארן זייער שלעכט פֿאַר זייער פּערזענלעך לעבן. דער געווינער פון וויגעראַסלי יקספּרעסינג כּעס אַזוי פעסט אין מיין לעבן אַז איך איינגעזען: איך וועט נאָר בלייַבן אַ ביסל מער אָן פריינט. " רעאַליזינג דעם פּראָבלעם, אזיאַ אנגעהויבן צו געפֿינען אַ וועג אויס - די שאָרטיסט פסיכאלאגישן טראַינינג אין אָנפירונג ימאָושאַנז איז געווען דער בעסטער. "די אַקטיוויטעטן געהאָלפֿן מיר אַ פּלאַץ, כאָטש עס זענען געווען ניט פיל פון זיי בייַ אַלע. איך סטאַפּט צוריק פון די סיטואַציע און איינגעזען אַז דער הויפּט מיט זייַן היסטעריקס, אין ווירקונג, ביכייווז ווי אַ קינד וואס איז נישט ביכולת צו קאָנטראָלירן נאַטור. און זינט ער איז געווען שטענדיק רעספּעקטעד ווי אַ פאַכמאַן, איך וואָלט נישט האָבן צו אַרבעטן בייַ אַלע, איך מענטאַלי גערופן אים אַ קינסטלער (און זיי זענען אויך גרויס קינדער) און אנגעהויבן צו זיך מיט אים ווי אַ דערוואַקסן, קאָנדעססענדינגלי און מיט אַ שמייכל אַקסעפּטינג אַלע זיין אַנטיקס. קוישיק, ווייל די געביטן פון קאַמיונאַקייטינג מיט קאָלעגע בייַ אַרבעט, אַסיאַ ניט בלויז ריינאַמייטיד באַציונגען מיט פריינד און קרובים, אָבער אויך געראטן צו באַפרייַען די בוילינג באָס - ער איז געווען פיל רומז און מער וואַנדערינג. אזיע איז אַ זייער קלוג פרוי, אַפֿילו חידוש אַז די יונג מיידל האט אַזוי ריכטיק דעוועלאָפּעד אַ נוסח פון נאַטור אין אַרבעט, אין די מאַנשאַפֿט. איר קענען נישט לאָזן נעגאַטיוו ימאָושאַנז צו צעשטערן לעבן. אויב יריטיישאַן פון די דינסט איר ברענגען היים - מיד נעמען קאַמף. נאָענט מענטשן זאָל זיין פּראָטעקטעד, מאל אַפֿילו פון אונדז. אָבער וואָס צו טאָן, ווי צו ומקערן סדר אין באַציונגען מיט די אויטאריטעטן - אַ שווער פּראָבלעם, און רובֿ אָפט עס שווער צו פֿאַרשטיין זיך. אויב איר ווילט נישט געבן אַרבעט, אָבער איר ווילן צו באַקומען באַפרייַען פון קעסיידערדיק דרוק רעכט צו קאָמוניקאַציע מיט דער פירערשאַפט, ווענדן צו פּראָפעססיאָנאַלס: סייקאַלאַדזשאַסץ, קאָוטשיז, וואס וועט העלפן צו פונאַנדערקלייַבן וואָס איז געשעעניש, ציען די רעכט קאַנקלוזשאַנז און אַרבעט אויס די רעכט וועג צו בויען באַציונגען אין די מאַנשאַפֿט. רעגע הילף צו זיך אין פאַל פון היציק נעגאַטיוו ימאָושאַנז - סוויטשינג ופמערקזאַמקייַט. אינטעלעקטואַל טעטיקייט קענען ווערן אַ קעגנגיפט. אויב איר זענט אין דערזען און אין קיין פאַל זאָל נישט געבן דיין עמאָציאָנעל שטאַט, נוצן די פאלגענדע רעקאַמאַנדיישאַנז. אָנהייב טראכטן אין דיין מיינונג, איבערחזרן די קייפל טיש. איר קענען באַשטימען דיין ופמערקזאַמקייַט פון ימאָושאַנז צו די סענסיישאַנז: נעמען אַ טיף אָטעם בייַ די קאָסט פון 2-3, און ויסאָטעמען בייַ 7-8. נייטיקלי דורך די נאָז. פרובירט צו שטעלן אַ פּערזענלעך רעקאָרד פֿאַר די געדויער פון ויסשיידונג. "
אַסיאַן דערפאַרונג איז אַ בריליאַנט בייַשפּיל פון פסיכאלאגישן זיך-העלפן. מיט נעגאַטיוו ימאָושאַנז אין אַרבעט, איר קענען און זאָל קענען צו קאָפּע. און די פּשוט עצות געגעבן אויבן וועט זיכער העלפן. אבער עס איז שטענדיק נייטיק צו גראָבן אַרויף צו דער גרונט פון דיין טרערן אָדער כּעס. עמאָטיאָנס קענען אָנקומען רעכט צו ינקאָנטינענסע (ווי אין לודאַ), אָבער מער קאָמפּליצירט סיבות (ווי אין יראַ און אזיאַ) זענען מעגלעך. די דרוק געפֿירט דורך זיי וועט אָנקלייַבן, פירן צו גרויס פסיכאלאגישן דיסראַפּשאַנז. אין דעם פאַל, איר זאָל ווענדן צו געשעפט טריינערז אָדער קאָונסעלאָר פּסיטשאָלאָגיסץ צו לערנען ווי צו אַרבעטן מיט דיין אייגן מיינונג. און עס, ווי איר וויסן, אַרבעט וואונדער!