אין געזעלשאַפטלעך גאַנצע אויף טעלעוויזיע און אין צייטונגען, אַזוי גערופענע "נויטפאַל פסיכאלאגישן הילף נומערן", "האָטלינעס" זענען אָפט דערמאנט. זייער אַרבעט איז צו העלפן די וואס פילן געצווונגען אין אַ סיטואַציע, פון וואָס, עס מיינט, עס איז לעגאַמרע קיין וועג אויס. אָבער ניט אַלעמען קענען אַרויסציען זייער נשמה, רעדן אויס און טאָן עס לעגאַמרע אַנאַנאַמאַסלי. וואָס ס וואָס? זענען "העלפֿן פאָנעס" עפעקטיוו, אָדער איז דאָרט קיין פונט אין רינגינג פֿאַר הילף?
פֿאַר וואָס עס איז נייטיק?
פון קורס, די הויפּט נוצן פון אַזאַ העלפן איז נישט נאָר צו גיסן דיין נשמה, רעדן אויס און טאָן עס לעגאַמרע אַנאָנימאָוסלי, אָבער צו באַזייַטיקן די סיטואַציע פון עקסטרעם דרוק. ווען אַ מענטש באַשלאָסן צו לעבן אָדער שטאַרבן, אַזאַ אַ טעלעפאָנירן איז בייַ האַנט.
אין עטלעכע קאַסעס, מיר טאָן ניט באַמערקן ווי מיר "פאָר" זיך אין דעם פּראָבלעם, פאַרשטאַרקן עס. אין עטלעכע פונט, עס איז פשוט נישט גענוג מאָראַל און רוחניות שטאַרקייַט צו מאַכן אנדערן שפּרינגען און באַקומען אויס פון די פינצטערניש. עס איז פֿאַר אַזאַ קאַסעס אַז די אַזוי גערופענע העלפּלינעס זענען דיזיינד.
אן אנדער קשיא איז צי די דיספּאַטשערז (דורך האַשאָרע - פאַכמאַן סייקאַלאַדזשאַס) קענען העלפן די קאַללער . נאָך אַלע, ער טוט נישט נאָר דאַרפֿן צו גיסן זיין נשמה, רעדן אויס און טאָן עס לעגאַמרע אַנאַנאַמאַסלי - ער דאַרף קוואַלאַפייד הילף.
מאל, פון איין אָדער צוויי ווערטער פון דעם מענטש וואס נעמט די רופן פון אַ פּאָטענציעל סואַסייד (אויב איר טאַקע רופן אַ רידל אַ רידל) עס דעפּענדס, וועט דער מענטש לעבן, אָדער ניט. עס ס אַ שווער, יגזאָסטינג אַרבעט. דאס איז אַ סאָרט פון גיין צוזאמען דעם ברעג, אויף די זייער ברעג. א ביסל מער - און אַ מענטש וועט פאַלן. און איר דאַרפֿן צו סימפּאַטייז מיט אים אין דער זעלביקער צייַט, און געבן אַ גוט בריק, אַזוי ער געפונען די שטאַרקייַט צו לעבן, קעמפן, קאָפּע.
דער עקזיסטענץ פון אַזאַ געזעלשאַפטלעך באַדינונגען איז דערווייל פון דער מדינה ס וווּקס און גענוג זאָרג פֿאַר מענטשן.
די געשיכטע פֿון "האָטלינעס"
רובֿ אָפט אַ דערוואַקסן איז לינקס צו זיך. מיטגלידער אין אַרבעט צופרידן צו דיסקוטירן די נייַ סעריע און אָפּרוען די פרטים פון פראבלעמען פון פריינט. קרובים טענד צו לערנען, קאָנטראָל, און ניט צו דעלוו אין די סיטואַציע און הילף. מענטשלעך געדאנקען קענען פירן זייער ווייַט - ספּעציעל אויב ער אַליין מיט זיך איבער און איבער ווידער "סקראָללס" זיין סיטואַציע.
עס טורנס אויס אַז עס איז געווען איינער גאַלעך אין ניו יארק, הארי וואָראַן, וואס איז געווען דער ערשטער צו טראַכטן פון געבן מענטשן די געלעגנהייט צו גיסן זיין נשמה, רעדן אויס און טאָן עס לעגאַמרע אַנאָנימאָוסלי. ער איז אַווייקאַנד בייַ נאַכט דורך אַ טעלעפאָן רופן - אַ פרעמדער בעגד פֿאַר אַ זיצונג. אבער דער פּראָטעסטאַנט פּאַסטער האט געזאגט אַז די קירך עפענען אין דער מאָרגן. דער ווייַטער מאָרגן די גאַלעך געלערנט אַז דער קאָלער האט פאַרטיק זייַן לעבן. די סטאַננד גאַלעך מיד מודיע: "איידער באַשלאָסן צו שטאַרבן, רופן מיר בייַ קיין צייַט פון דעם טאָג."
די טעלעפאָן "רעלע ראַסע" איז געווען סלאָולי דורכגעגאנגען - בלויז אין די מיטן 50 'ס. אין ענגלאַנד, אן אנדער גאַלעך באשאפן אַזאַ אַ דינסט.
טנאָים פֿאַר דער עקזיסטענץ פון אַ "צוטרוי דינסט"
איצט עס זענען פילע כאַטליינז. אין אַלגעמיין, זיי זענען ספּעשאַלייזד - זיי פאָרשלאָגן אויסצונוצן איינער פון די נשמה אויף איין נומער, צו רעדן און טאָן עס לעגאַמרע אַנאָנימאָוסלי צו טיניידזשערז, אויף אנדערע - וויקטימס פון גוואַלד, און אַזוי אויף.
אבער די גרונט פּרינציפּן פון דער עקזיסטענץ פון די "העללענליין" זענען אַנטשיינדזשד.
ערשטער, קאָנסולטאַנץ אַרבעט - ביידע פאַכמאַן סייקאַלאַדזשאַסץ און וואַלאַנטירז וואס האָבן אַנדערגאָן ערנסט טריינינג.
צווייטנס, עס זענען עטלעכע כּללים :
- אַנאָנימיטי (ביידע אַבאָנענט און קאָנסולטאַנט),
- פּריוואַטקייט פון באַהאַנדלונג,
- טאָלעראַנץ (ונקריטיקאַליטי, פעלן פון משפט),
- די פיייקייַט צו קאָנטראָלירן דעם שמועס - עס קענען זיין ינטעראַפּטיד ביי ביידע די אַבאָנענט און די קאָונסעלאָר.
זיכערהייַט פון די "העללענליין"
מאַכן אַ רופן אַנאָנימע איז אַ מוזן. איר טאָן ניט דאַרפֿן צו ידענטיפיצירן זיך, ווי געזונט ווי אַריבערפירן פּערזענלעך דאַטן. פּאַסיק און ייליאַסיז, און ניקניימז. און דער טעלעפאָן נומער, טראָץ די מאָדערן טעכנאָלאָגיע פון קאַללער שייַן, איז נישט פאַרפעסטיקט. דעם פאָדערונג איז נישט אַזוי פיל טרייסט ווי זיכערהייַט.
דער אינהאַלט פון די שמועס איז נישט ערלויבט צו זיין רעקאָרדעד אין קיין וועג אָדער צו שיקן אינפֿאָרמאַציע צו א דריט פּאַרטיי - אַפֿילו די עלטער אָדער קאַטעגאָריע פון די פּראָבלעם אונטער דיסקוסיע.
איינער פון די הויפּט פּאָסטולאַטעס פון די "האָטלינע" איז עטלעכע מין פון קאָנפאָרמיסם, טאָלעראַנץ, ונקריטיקאַליטי. דער קאָנסולטאַנט האט קיין רעכט צו קריטיש און נעגאַטיוולי אַססעסס די קוקן פון די אַבאָנענט. אַדלי גענוג, דאָס אַלאַוז עס מעגלעך צו אַרבעטן מער יפישאַנטלי מיט דעם פּראָבלעם.
ווער אַרבעט אויף די "האָטלינע"?
אין די דריקן, עס איז מאל דערשייַנען מאַטעריאַלס וואָס דיספּרוווד די יפעקטיוונאַס פון הייסלינעס. זיי זאָגן, זיי ענטפֿערן עס ראָנגלי. זאל אונדז דערמאָנען די כּללים דורך וועלכע די אינהאַלט פון די שמועס קענען ניט זיין דורכגעגאנגען אויף דריט פּאַרטיעס. און אין דער זעלביקער צייַט מיר דיסקוטירן דאָ וועגן וואָס.
מאל עס איז גרינגער פֿאַר אונדז צו יבערגעבן מיט אַ יונגער טראַוולער אין אַן עלעקטריש באַן, מיניבאַס, ויטאָבוס, ווי מיט אונדזער קרובים. מיט אַ פרייַ מענטש וואס קענען אַרויסגעבן (און אפֿשר האַלטן מיט אים) זייַן מיינונג, עס איז גרינגער צו רעדן. מיר זענען נישט אָפענגיק אויף אים, און ער איז אויך פון אונדז. און אויב עמעצער וויל צו ריכטער די יפעקטיוונאַס פון די "ריכטיק" פון אַנאַנאַמאַס קאָמוניקאַציע - קודם לאָזן אים פּרובירן צו באַשרייַבן די ריכטיק פון פאָרשטעלונג און פּרובירן צו באַמערקן אויף וואָס איז געשעעניש צווישן אַ לאַווינג פּאָר.
ווער ווייסט וואָס פּונקט קען ווערן אַ "צינגל" אין אַ שמועס צווישן צוויי - אַ קאָנסולטאַנט און דיסאַטאַספייד מיט דעם לעבן פון אַ מענטש? דעם איז ניט באקאנט דורך קיין פון די פּאַרטיסאַפּאַנץ אין די שמועס, לאָזן אַליין אַרויס אַבזערווערז. אַזוי, צו פּרובירן צו אַרייַנמישנ זיך מיט דעם פּראָצעס איז אַרויסגעוואָרפן און נישטיק.
ביישפילן פון הייסלינעס אין רוסלאַנד
- העלפּלינעס פון היוו / AIDS (מאָסקווע);
- טעלעפאָן האָטלינע פֿאַר כאָומאָוסעקשאַוואַלז, לעזביאַנז, בייסעקסואַלז, טראַנססעקסואַלס (מאָסקווע);
- פסיכאלאגישן העלללינע (מאָסקווע);
און אנדערע.