יעדער טאָג, 183000000000 E- מיילז זענען געשיקט צו די וועלט. מיר וועט זאָגן איר ווי צו מאַכן זיכער אַז דיין בריוו איז נישט פאַרפאַלן אין אַלגעמיין מאַסע. און אַזוי אַז דער רעסיפּיענט נישט נאָר האט נישט שיקן אים צו די קאָרב, אָבער אויך ריספּאַנדלי דורכויס צו אים. די כּללים פון שרייַבן אַ געשעפט בריוו וועט זיין נוציק פֿאַר אַלעמען. אָן ויסנעם. ווי אַזוי טאָן די בריוו זאָל אָנהייבן?
עס איז נייטיק צו אָנהייבן טראדיציאנעלן: "ליב איוואן סערגעעוויטש, העלא!" עס איז געווען אַ פאַל ווען איין גרויס פירמע אין זייַן קאָרעספּאָנדענץ געביטן די קלאַסיש אַפּעלירן "ליב" צו "ליב". און כאָטש, עס וואָלט ויסקומען, ימאָושנאַלי די אַפּעלירן געווארן וואָרמער, די פּאַרטנערס זענען פלינק. אין קיין פאַל טאָן ניט נוצן די פראַזע "גוט צייַט פון דעם טאָג" ווי אַ גרוס - ערשטער, קיינמאָל רעדן אין לעבן, און צווייטנס, איר קען באַקומען דעם רושם וואָס איר טאָן ניט זאָרגן ווען די בריוו איז באקומען.
קענען איך נוצן אין בריוו פון סמילע?
אויב די בריוו איז גערעדט צו אַ פרעמדער און איז פון אַ געשעפט נאַטור, סמילייס קענען שאַפֿן אַ געפיל פון פאַמיליעראַטי אין די אַדרעסי. אין ינפאָרמאַל אותיות גערעדט צו חברים, סמייליז זענען נישט פּראָוכיבאַטאַד. אָבער, אויב עס איז אינפֿאָרמאַציע אין די בריוו אַז איין טאָג די סעאָ פון דיין פירמע זאל דאַרפֿן, טראַכטן וועגן צי איר ווילן די סמיילינג פּערהערץ צו כאַפּן זייַן אויג?
ווי נישט צו לאָזן נעגאַטיווע ימאָושאַנז צו מאַכן דעם טאן פון אותיות?
ווען איר זענט דיסאַטאַספייד מיט עפּעס, אָבער טאָן נישט וועלן צו ברעכן אַוועק די שייכות מיט די קולפּריט פון די אויסזען פון נעגאַטיוו ימאָושאַנז, אָבער גיין מיט אַ קאַנסטראַקטיוו Dialogue מיט אים, טאָן ניט שיקן דעם בריוו מיד. זאל ס לייענען דעם טעקסט צו אַ קאָלעגע וואס איז נישט ינוואַלווד אין דעם קאָנפליקט, אָדער שיקן עס שפּעטער ווען איר קענען שרייַבן אַ בריוו נייטראַל אין טאָן.
וואָס קאַסעס זאָל איר ספּעציפיצירן די רשימות?
א בריוו זאָל שטענדיק האָבן אַ טעמע. דעם גיט די סטאַטוס אָנזאָג און אָפט סאַוועס פון באַקומען אין ספּאַם. די טעמע זאָל זיין קורץ און געראַם צו פונט צו איר אָדער צו די טעמע פון דיין קוואַפּעריישאַן מיט די אַדרעסי. למשל, אויב איר באגעגנט אַ קליענט בייַ אַ קאָנפֿערענץ, פאָרום אָדער עקסהיביטיאָן, עס איז לאַדזשיקאַל צו יבערנעמען אַז עס וועט זיין אַ פּלאַץ פון אותיות אין זיין קעסטל מיט די טעמע "פאָרשלאָגן" אָדער "קוואַפּעריישאַן". דעריבער, דערמאָנען אים בעסער דיין נאָמען אָדער פירמע נאָמען. און אויב איר האָט לאַנג באַוווסט, דעמאָלט אין די טעמע פון די בריוו אָנווייַזן די טעמע פון צוזאַמענאַרבעט אָדער די געלעגנהייַט פון קאָרעספּאָנדענץ: "די קשיא פון ...", "באַמערקונג וועגן ..."
איז עס ערנסט צו גיין פון אַפישאַל שפּראַך צו ונאָפפיסיאַל?
אויב איר באקומען אַ בריוו געשריבן אין אַ שטרענג געשעפט טאָן, דעמאָלט איר דאַרפֿן צו ענטפֿערן עס די זעלבע וועג. נעגלעקט דעם הערשן פון שרייַבן אַ געשעפט בריוו זאָל ניט זיין.
דערפאַרונג ווייזט אַז דער יבערגאַנג פון אַ פאָרמאַל שפּראַך צו אַ ינפאָרמאַל איינער אין געשעפט קאָרעספּאָנדענץ אָפט פירט צו באַטלאָניש ינטעראַקשאַן. עס וועט זיין שווער פֿאַר איר צו דיסקוטירן געשעפט ענינים און מוטיקן פּאַרטנערס צו מקיים זייער אַבלאַגיישאַנז אויב דיין קאָמוניקאַציע מיט זיי האט ווערן ווי אַ פרייַנדלעך איינער. דער באַאַמטער שפּראַך העלפט צו האַלטן ווייַטקייט און יפעקטיוולי סאָלווע פּראָבלעמס. פאָרמאַל נוסח העלפט צו זיין ריכטיק ערשטער פון אַלע אין זייער אייגן סטייטמאַנץ, וואָס פירט צו בעסער רעזולטאַטן.
איז עס א מעטאָד צו באַשטימען דעם אַדרעס שנעל צו שיקן ענטפֿערס?
אַנשטאָט פון שרייבן אין די טעמע "ערדזשאַנטלי" אָדער "פּונקט," עס איז בעסער צו ספּעציפיצירן אין די טעקסט פון די בריוו די פּינטלעך צייט ראַם וואָס איר וואָלט ווי צו באַקומען אַן ענטפער. פֿאַר בייַשפּיל: "איך פרעגן איר צו ענטפֿערן ביז אַזאַ אַ דאַטע" אָדער "איך שטארק פרעגן איר צו מיטטיילן וועגן דיין באַשלוס ניט שפּעטער ווי דעם טאָג. דו זאלסט נישט פּרובירן צו גיכקייַט אַרויף דעם פּראָצעס דורך טעלינג די אַדרעסי צו דערוואַרטן די ענטפער: "איך כאָופּינג פֿאַר דיין צושטימען" אָדער "איך בעטן צו ענטפֿערן אין די אַפערמאַטיוו." געבן די מענטש די געלעגנהייט צו טראַכטן פֿאַר זיך.
אין קיין פאַל, טאָן עס נוצן די מערסט וויכטיק?
דעם געצייַג זאָל זיין געניצט בלויז ווען דער פאַל איז געשריבן אין די בריוו איז טאַקע דרינגלעך און וויכטיק נישט בלויז פֿאַר איר, אָבער אויך פֿאַר דיין אַדרעסיי. צי איר טראַכטן אַז אַלע די קאַסעס זענען ווי דאָס? מארק אַלע אייער אינטערנעט אותיות מיט רויט פלאַגס און עקסקלאַמיישאַן מאַרקס - פאַלש. געדענקט די פייע מייַסע וועגן אַ האָן און אַ וואָלף: ווען איר טאַקע דאַרפֿן אַ בריוו צו זיין לייענען מיד, עס וועט זיין איגנאָרירט.
ווי צו ריכטיק שרייבן שעדיקן אין וועלכע פאלן אַרייַנגערעכנט?
אויב איר זענט געצווונגען צו אָפּזאָגן עפּעס, טאָן ניט אָנהייבן דעם אָנזאָג מיט אַ ויסזאָגונג פון דורכפאַל. באַלד באַשליסן די סיבות פֿאַר דיין באַשלוס און מאַכן עס קלאָר אַז אין זיכער צושטאנדן עס איז מעגלעך צו צוריקקומען צו באַטראַכטונג פון דעם ענין. דאַנקען פֿאַר די אינטערעס געוויזן צו איר, אויסדריקן באַדויערן וועגן אַזאַ אַ רעזולטאַט פון דעם פאַל און ענדיקן די בריוו אויף אַ positive טאָן, פֿאַר בייַשפּיל, "איך ווינטשן הצלחה".
וואָס צו טאָן אויב די בריוו איז אויך לאַנג?
סטרוקטור די טעקסט, ברעכן עס אין קאפיטלען, פּאַראַגראַפס, פּאַראַגראַפס - אַנדערש די לאַנג אָנזאָג איז שווער צו דערקענען. אויב די אינפֿאָרמאַציע איז געגעבן דורך איין קעסיידערדיק שטיק, דעמאָלט אויף די רגע שורה דער מענטש הייבט צו פאַרלירן אינטערעס אין אים. די ידעאַל פאָרמולע פֿאַר קאַמפּיילינג גרויס אינטערנעץ אותיות קוקט ווי דאָס: איינער געדאַנק איז איין פּאַראַגראַף. עס איז אויך וויכטיק צו ויסמייַדן קאָמפּלעקס זאַץ און בלערי פראַסעס. אין סדר צו געשווינד ענטפֿערן צו דיין בריוו, אַ מענטש זאָל זיין ביכולת צו פֿאַרשטיין פון דער ערשטער צייַט וואָס זיי טאַקע ווילן פון אים.
ווי איז עס בעסער צו אַבאָנירן?
ענטפֿער די בריוו, עס איז גענוג צו אָנווייַזן אין די סוף דיין נאָמען און פאַמילי. אויב איר אָנהייבן קאָרעספּאָנדענץ, דעמאָלט אין דערצו אָנווייַזן דיין שטעלע און קאָנטאַקט טעלעפאָנירן נומער. ניצן אין די אָנהייב פון די בריוו די אַפּעלירן "ליב ...", טאָן ניט סוף עס מיט די פראַזע "דיין אמת". שרייַבן: "בעסטער רעגאַרדס" אָדער "סינסערעלי יאָורס". באַקומען עטלעכע טייפּס פון סיגנאַטשערז אין די מיילער און נוצן זיי דיפּענדינג אויף די סיטואַציע.
אויף דער ווילידזש גראַנדפאַטער.
• לויט דער פאָרשונג פירמע ראַדיקאַטי גרופע, 183000000000 אינטערנעט אותיות זענען געשיקט יעדער טאָג אין די וועלט, דאָס איז, מער ווי 2,000,000 אותיות פּער סעקונדע.
• Kaspersky Lab, a well-known manufacturer of anti-spam systems, estimated that 80% of all mail sent in a day is spam.
• לויט די Gallup מעדיע אַגענטור, פון די 70,000,000 רעגיסטרירט ניצערס פון די mail.ru פּאָסט סיסטעם, כּמעט 8 מיליאָן קאָנטראָלירן זייער בריווקאַסטן טעגלעך.
• Most of all spam is sent from the US, Russia and Poland.
• די מערסט אָפט טעמעס פון אַנאָטערייזד גאַנצע, וואָס איז געשיקט דורך פּאָסט, זענען מעדאַקיישאַנז און אַקוויינטאַנסיז.